SERVICE DE RELANCE DE DEVIS · ACCÈS PILOTE
Vos relances de devis, on s’en occupe.
Aucune relance ne part sans votre accord, et les e-mails partent de votre propre adresse. Vous n’avez aucun logiciel à installer ni à apprendre.
Accès pilote : le nombre de clients est volontairement limité, et la mise en service se fait avec vous, pas à pas.
Le problème
Vous envoyez un devis.Pas de réponse.Entre les chantiers et les dossiers en cours, la relance passe après — et le devis finit par être oublié.
Comment ça marche
- 1. Vous nous transmettez votre suivi de devis
Un simple tableau suffit. Avant chaque envoi, nous vérifions avec vous que la liste est à jour.
- 2. Nous préparons les relances
Pour chaque devis resté sans réponse après le délai que vous avez choisi, nous préparons un e-mail de relance.
- 3. Vous donnez votre accord, nous envoyons
Vous recevez le récapitulatif et donnez votre accord par retour d’e-mail ou par téléphone. Nous envoyons ensuite les relances depuis votre adresse.
Rythme : convenu ensemble (par exemple une fois par semaine).
À quoi ça ressemble
Exemple avec des données entièrement fictives.
Votre liste de devis, vérifiée avec vous
- D-0142 · Rénovation salle de bainClient Exemple A · Envoyé il y a 9 joursÀ relancer
- D-0147 · Reprise de toitureClient Exemple B · Envoyé il y a 4 joursEn attente
- D-0151 · Étude de structureClient Exemple C · A réponduPas de relance
La relance préparée pour D-0142
Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet du devis du 17 septembre (référence D-0142).
Souhaitez-vous que nous en parlions, ou avez-vous besoin d’informations complémentaires ?
Cordialement,
[Votre nom], [Votre entreprise]
Le récapitulatif que vous recevez
Bonjour,
Une relance est prête cette semaine : devis D-0142 (Client Exemple A), avec le texte de la relance.
Répondez « OK » pour que nous l’envoyions depuis votre adresse, ou dites-nous si vous préférez la retirer.
Ce qui est inclus
- La relance de vos devis professionnels restés sans réponse
- Votre suivi de devis comme point de départ (un tableau simple)
- Envoi par e-mail, depuis votre adresse
- 1 relance par devis resté sans réponse
- Votre accord avant chaque envoi, obligatoire
- Configuration
- Tests (données fictives, puis un envoi de test vers une adresse interne que vous choisissez)
- Documentation courte
- Mise en service accompagnée
Ce qui n’est pas inclus
- SMS, WhatsApp ou tout autre canal que l’e-mail
- Deuxième relance ou séquence de plusieurs relances
- Connexion à un logiciel de gestion complexe, nouvelle intégration
- Nouveau processus, modification importante des règles, reprise de données
- Coûts de vos outils (par exemple l’abonnement de votre messagerie)
- Volume nettement supérieur à celui du pilote
- Garantie de disponibilité ou de délai d’intervention
Ces demandes restent possibles, sur devis distinct.
Prix
- Mise en place (1er mois inclus)
- 390 €
- Puis, chaque mois, sans engagement
- 39 €/mois
Prix final : pas de TVA à ajouter. Prix net — TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Le service mensuel comprend (résiliable à tout moment)
- Les passages hebdomadaires : liste vérifiée avec vous, récapitulatif, envoi après votre accord
- Vérification du bon fonctionnement
- Correction des problèmes
- Petits ajustements : délai de relance, texte de la relance
- Aide par e-mail
- Sans garantie de délai d’intervention
Sécurité et confiance
- Rien ne part sans votre accord
Chaque relance attend votre accord. Une absence de réponse n’est jamais un accord.
- Votre propre adresse
Les e-mails partent de l’adresse de votre entreprise, que vous contrôlez ou autorisez.
- Une liste vérifiée avec vous
Avant chaque envoi, nous vérifions la liste avec vous pour ne jamais relancer un client qui a déjà répondu ou accepté.
- Arrêt immédiat
Sur simple demande, nous arrêtons tout de suite : plus aucune relance ne part.
- Données limitées
Seulement le nécessaire (référence du devis, nom, e-mail, statut, dates). En fin de prestation, les données sont supprimées ou vous sont restituées, selon ce qui est convenu.
Questions fréquentes
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Vous nous transmettez votre suivi de devis (un tableau simple) et vous donnez votre accord par e-mail ou par téléphone. Nous nous occupons du reste.
Qui envoie l’e-mail ?
Nous, depuis l’adresse e-mail de votre entreprise, et seulement après votre accord. Votre client reçoit donc la relance de votre part.
Comment je donne mon accord ?
Vous recevez un récapitulatif des relances prêtes, avec leur texte. Vous répondez par e-mail, ou par téléphone (nous vous le confirmons alors par e-mail). Sans accord, rien ne part.
Et si mon client a déjà répondu ?
Avant chaque envoi, nous vérifions avec vous la liste à jour : un devis accepté, refusé ou ayant déjà reçu une réponse n’est jamais relancé.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Le service mensuel est sans engagement : vous pouvez le résilier à tout moment.
Puis-je arrêter ?
Oui, à tout moment. Sur simple demande, nous arrêtons immédiatement.
Que deviennent mes données ?
Seules les informations nécessaires à la relance sont utilisées. À la fin de la prestation, elles sont supprimées ou vous sont restituées, selon ce qui est convenu, et nos accès sont retirés.
Et s’il faut relancer plusieurs fois ?
Le forfait pilote comprend une relance par devis. Une deuxième relance fait l’objet d’un devis distinct.
On en parle ?
Un échange de 15 minutes pour regarder votre suivi de devis et voir si le pilote vous convient.